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Une communication authentique ou non inclut toujours 3 dimensions :
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Les hommes d’affaires généreux qui donnent sans attente de leur temps et de leur argent réussissent sur tous les plans. Par contre, manager son réseau sans discernement conduit à l’échec.
Jésus, ne disait-il pas :
« Attention de ne pas donner des perles aux pourceaux. »
Autrement-dit, attention à la façon dont nous allons être généreux avec les autres. Si c’est de la condescendance, l’autre n’en veut pas. Ou s’il n’apprécie pas cette générosité à sa juste valeur, personne n’est enrichi.
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Pour parvenir à une relation client conviviale, florissante et qui dure dans le temps, instaurer un climat de confiance est nécessaire.
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Il s’agit de comprendre les différentes façons de communiquer, afin d’éviter le piège de la communication stéréotypée !
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